《關於Coaching我想講嘅事》

關於Coaching，我想講下呢個真實故事...

《關於Coaching我想講嘅事》

關於Coaching，我想講下呢個真實故事：

奇哥係我一位HR朋友，佢以前因為知道Coaching對HR工作有幫助，所以走咗去讀Coaching。本身佢每日都要同HR 嘅routine工作博鬥，但自從學識Coaching，佢喺HR嘅工作中發現左新嘅意義。

有一次，話說公司有位副店長呀星表現不似預期，又唔到數又管唔掂條team。因為老細知道奇哥識做Coaching，所以就叫佢落舖頭同呀星傾下。

喺同呀星傾計嘅過程中，奇哥運用咗coaching技巧，發現原來呀星成日覺得「Sales係要囈人買嘢」，呢個心態直接影響佢平時嘅行為，所以佢平時sell客好hard sell，好似囈人買咁，好多客都會畀佢嚇走。

奇哥發現呢個問題之後嘅兩個月，佢每星期都落舖同呀星做coaching，慢慢呀星自己將思維改變，由「囈」人買嘢變成「以服務客人為己任」。神奇嘅事喺兩個月後發生，呀星間舖每個月唔單止到數，仲節節上升。今日嘅呀星已經由細舖調大舖，成為咗店長。

呢件事奇哥成日都同我分享，因為令佢好有滿足感，同事呀星亦都好感激佢。奇哥唔單止幫到一個同事嘅事業，仲幫埋公司業績，HR又點可以算係Cost Centre？

平時我地好難去改變一個人，要一個人作出改變，必須要令佢自己意識到改變嘅需要。Coaching可以教我地運用正確技巧，令對方自行思考然後作出正確嘅行動。

我本身都有學coaching，其實學coaching除咗幫到人之外，亦都會幫到自己。因為喺學習嘅過程中，你都會需要先Coach一下自己，令自己有更好嘅轉變。奇哥亦都因為學習Coaching而改變，成為公司嘅Internal Coach。

未來Coaching嘅重要性將會大大增加，喺疫情後，企業更注重Change Management，而且隨住數碼化及科技應用，好多同事嘅skill set都需要轉變，而喺轉變當中，Coaching變得更不可或缺。

今次MP HR Community嚟資邀請咗曾為多間國際著名企業（包括Google、Microsoft、Oracle等等）進行培訓嘅資深企業培訓師及教練Amana Wong，設計咗一個專為HR而設計嘅《Coaching: the critical future skills for HR》工作坊，。機會非常難得，如果你係HR，又想學習Coaching技巧，請勿錯過今次機會。

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